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工行陕西咸阳长虹路支行强管理力促旺季业务营销

2015/3/10 11:49:55  文章来源:第一金融网  作者:陈俊平
文章简介:该行为了促进支88必发官方手机登录务健康快速发展,及时制定目标措施,以新状态适应新常态,以新思路迎接新挑战,以新作为促进新发展,努力实现业务健康快速发展。

    为了促进支88必发官方手机登录务健康快速发展,工行陕西咸阳长虹路支行快速行动,及时传达分行年度工作会议精神,制定目标措施,以新状态适应新常态,以新思路迎接新挑战,以新作为促进新发展,努力实现业务健康快速发展。
    一、统一思想,明确认识。该行召开全行员工大会,及时传达省行、分行年度工作会议精神,进一步统一了思想,明确了目标任务,确立了以“扩户增效、转型发展、严控风险”为全辖的工作思路,要求全员坚定信心,凝聚士气,迎难而上,落实责任,夯实基础,全力营销,扎实推进各项业务健康发展。
    二、稳存增存,扩大规模。该行通过开展旺季劳动竞赛、“巾帼岗比贡献”等活动,进一步加强做好客户维护和营销工作,对现有客户进行维护、回访;认真做好重点优质客户维护,积极签约私人银行客户;稳定存款大户,通过上门营销等方式,实现增存的目标;做好理财产品与存款互动工作,充分发挥支行理财业务的优势,将理财产品销售作为增加存款的一项重点工作,做好理财与存款的协调发展。
   三、规范经营,防范风险。继续加强案件防查和风险隐患排查,抓好重点业务、重点环节、重点岗位日常监督管理,真正建立横向到边、纵向到底的内控案防管理格局,防范业务运营风险事件,排除案件隐患,确保各项业务又好又快发展。  

    四、强化服务,提升品质。积极开展“服务体验建设年”主题教育宣传活动,不断提升提升品质,努力为客户创造一流服务环境和体验;深入推行“十要十不要”的网点服务文化;进一步强化强化柜员、大堂、网点负责人等三个关键岗位的主动服务,为客户创造全程关注、无缝链接、周到细致的现场服务体验;加强大堂服务,做好客户的问候、识别、引导、分流工作;落实行长坐班制度,及时解决网点存在的问题;加强服务培训,健全服务质量考核评价体系;开展服务突发事件应急演练,坚决杜绝服务事件和媒体事件发生,有效防范舆情风险。  

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